サービスと技術サポート

Caltech Instruments Pvt Ltd テクニカル サポート チームが、お客様のお問い合わせに対応いたします。

製品とアプリケーション、トラブルシューティング、トレーニング、または製品のサービスと修理に関するアドバイスが必要かどうか。 私たちの技術専門家チームは、お客様の問題の解決策を提供することをお約束します。

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製品とアプリケーションのアドバイス

カスタマーサポートチームは、最も適切なCaltechIndia製品の選択を支援します。

この支援は、コーティング検査、コーティングテスト、コンクリート検査、金属検出、超音波NDT装置、陰極防食、腐食テスト、溶接検査に適用されます。

サポートは、電話、電子メール、またはCaltechIndiaオフィス*にアクセスして利用できます。

カスタマーサポートチームは、幅広いアプリケーションでのCaltech India製品のセットアップ、調整、および最適な使用を支援することもできます。

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※ご予約が必要です

トラブルシューティング

テストの結果が期待どおりでない場合、または製品が期待どおりに機能しないという万が一の場合、カスタマーサポートチームが問題のトラブルシューティングを支援します。

当社の製品のXNUMXつが正しく機能していない場合は、是正措置に関するアドバイスが提供されます。 これには、製品の修理または再校正が含まれる場合があります。

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トレーニング

テクニカルサポートチームが提供するトレーニングには、次のものが含まれます。

• 測定対象の素材のコーティング厚さ計を正しく調整する方法
• 気孔率試験用の正しい電圧の設定
• 接着力をテストするための最適条件

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サービスと修理

修理および再校正サービスの全範囲は、当社のオフィスまたは地域の販売代理店を通じてご利用いただけます。

ただし、製品を返品しなくても多くの問題を解決できるため、最初の連絡先は常にCaltechIndiaテクニカルサポートチームに連絡する必要があります。

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再認証

ISO 9001認証の下で、認定された企業は、すべての試験装置の再認証の頻度を手順で特定する必要があります。 Caltech Indiaは、リクエストに応じて、すべてのお客様に完全な再認証および再校正サービスを提供します。

Caltech India Gaugesを再認定する頻度はどれくらいですか？

この質問に対する簡単な答えは、ISO手順に記載されている場合です。 ただし、Caltech Indiaは、ガイドとして、通常の使用では、ゲージを12か月ごとに再認定する必要があることを示唆しています。

認証と再認証の詳細については、 ここをクリック CaltechIndiaテクニカルサポートチームに連絡する。