الخدمة والدعم الفني

يتوفر فريق الدعم الفني لشركة Caltech Instruments Pvt Ltd لمساعدتك في استفسارك.

ما إذا كنت بحاجة إلى مشورة بشأن المنتج والتطبيق ، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أو التدريب ، أو خدمة المنتج والإصلاح ؛ يلتزم فريق الخبراء التقنيين لدينا بتقديم حل لمشكلتك.

اضغط هنا للاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Caltech Instruments Pvt Ltd.

المنتج والتطبيق نصيحة

يقدم فريق دعم العملاء المساعدة في اختيار أنسب منتج Caltech India.

تنطبق هذه المساعدة على فحص الطلاء ، واختبار الطلاء ، وفحص الخرسانة ، والكشف عن المعادن ، ومعدات NDT بالموجات فوق الصوتية ، والحماية الكاثودية ، واختبار التآكل ، وفحص اللحام.

يتوفر الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق زيارة مكتب Caltech India *.

يمكن لفريق دعم العملاء أيضًا المساعدة في الإعداد والتعديل والاستخدام الأمثل لمنتجات Caltech India في مجموعة واسعة من التطبيقات.

اضغط هنا للاتصال بفريق الدعم الفني في Caltech India.

* التعيين مطلوب

TROUBLESHOOTING

إذا لم تكن نتائج الاختبار كما هو متوقع أو في حالة عدم عمل المنتج على الأرجح كما هو متوقع ، فسيقوم فريق دعم العملاء بتقديم المساعدة في حل المشكلة.

إذا كان أحد منتجاتنا لا يعمل بشكل صحيح ، فسيتم تقديم المشورة بشأن الإجراءات التصحيحية. قد يشمل ذلك إصلاح المنتج أو إعادة معايرته.

اضغط هنا للاتصال بفريق الدعم الفني في Caltech India.

مخصَّص

يشمل التدريب الذي يقدمه فريق الدعم الفني ما يلي:

• كيفية ضبط مقياس سماكة الطلاء بشكل صحيح لمادة الركيزة التي يتم قياسها
• ضبط الجهد الصحيح لاختبار المسامية
• الظروف المثلى لاختبار الالتصاق

اضغط هنا للاتصال بفريق الدعم الفني في Caltech India.

الخدمة والإصلاح

تتوفر مجموعة كاملة من خدمات الإصلاح وإعادة المعايرة في مكاتبنا أو من خلال الموزعين الإقليميين.

ومع ذلك ، يجب أن يكون الاتصال الأول دائمًا مع فريق الدعم الفني في Caltech India حيث يمكن حل العديد من المشكلات دون الحاجة إلى إعادة المنتج.

اضغط هنا للاتصال بفريق الدعم الفني في Caltech India.

إعادة التصديق

بموجب شهادة ISO 9001 ، يجب على الشركات المعتمدة أن تحدد في إجراءاتها تكرار إعادة اعتماد جميع معدات الاختبار. تقدم Caltech India لجميع العملاء خدمة إعادة التصديق وإعادة المعايرة الكاملة عند الطلب.

كم مرة يجب أن أقوم بإعادة المصادقة على مقاييس Caltech India؟

الجواب البسيط على هذا السؤال هو متى تنص إجراءات ISO الخاصة بك. ومع ذلك ، تقترح Caltech India كدليل أنه في الاستخدام العادي ، يجب إعادة اعتماد أجهزة القياس كل 12 شهرًا.

لمزيد من المعلومات حول الاعتماد وإعادة الاعتماد ، انقر هنا للاتصال بفريق الدعم الفني في Caltech India.